网络服务风险说明

河南图奕网络科技有限公司提供的是设备连接与管理工具。购买或部署前，请结合实际环境阅读本说明、用户服务协议和软件许可。本说明用于说明可预见的技术和业务风险；具体责任仍按原因、过错、合同及法律认定，不因“风险”或“免责”字样自动排除平台责任。

连接、性能与共享中继

NAT、防火墙、运营商策略、设备性能、电源和网络质量可能影响连接。直连条件可能变化并切换中继，出现重连、延迟、丢包或速率波动。共享中继是备用资源，按账号及套餐限制，不构成独享带宽、专线、固定延迟或随时跑满峰值的承诺。

两端可连接不等于任何第三方应用均可使用。应用授权、端口、系统防火墙和自身认证仍需单独配置。是否属于平台故障及如何补偿，按服务等级协议核定，不仅凭测速或单一应用失败判断。

虚拟网卡、路由、网关和 DNS 设置可能与现有 VPN、安全软件或企业策略冲突。批准网段、开放访问规则、邀请成员或开启多网络后，应核对实际可达范围，防止将敏感内网向非授权成员开放。

退出界面、断开组网、停止后台服务、撤销云端设备及卸载是不同操作；支持管理通道的设备在组网断开后仍可能保持管理在线。应按实际目的关闭相应能力并撤销授权，不能以关闭窗口推定所有访问均已停止。

数据面端到端加密不等于匿名服务、隐藏全部连接元数据或免受执法调查。端点被入侵、账号失窃、共享令牌或不当开放业务系统时，加密无法替代端点的身份认证、补丁和权限控制。

平台不保管设备私钥供用户找回，不提供端点业务文件的默认云备份。您应自行保存重要配置和业务数据，部署恢复方案并验证可用性。 用户备份义务不免除平台因自身违约依法应承担的数据损失责任。

普通套餐不按生命支持、急救、航空交通控制、核设施、安全联锁或其他单点失效可能造成严重人身伤害的系统设计，未提供相应的安全认证和专门保障。未经充分独立评估和有效专项约定，不应将其作为此类系统唯一的通信、控制或应急手段。

涉及金融、医疗、政务、关键信息基础设施、涉密和受特别监管数据的，应先确认适用资质、部署、安全及数据处理要求。平台普通套餐和“加密”“团队版”等描述不构成对该等要求已经满足的证明。

请通过官方下载页和对应发行渠道获取软件，核对系统与架构。修改包、来历不明的脚本、账号代售及自称内部人员的收款可能带来风险；不得向任何人提供密码、验证码或设备私钥。

统一账号、支付渠道、客服、群通知、操作系统及用户自有应用按各自实际角色提供服务。外部链接不等于平台保证其全部内容或行为；平台仍须对其采购管理、选择监督及自身过错承担依法应负的责任，不能仅以“第三方”一概免责。

平台可为维护、修复及安全保护采取必要措施。是否提前通知、是否计入故障时间、是否承担责任，按 SLA、有效约定及法律处理。攻击、运营商调整、供应商故障和政策变化不只因名称便当然构成不可抗力。

遇到依法构成不可抗力或其他依法可减免责的情况，双方根据实际影响提供必要通知和证明，采取合理减损措施；已经迟延履行后发生的事件及本可合理避免的扩大损失，依法分别判断。无法继续履行的服务仍须处理通知、结算及个人信息，不以此无限期占有未履行款项。

平台不额外保证您的业务收益、排名、推广效果或第三方合同履行。损失范围和非消费类交易的责任限制见用户服务协议，不限制人身损害、故意或重大过失、消费者法定权益及其他依法不得限制的责任。

对适用场景、配置影响或保障范围有疑问，请在部署或付款前通过官方支持确认；出现异常时保留必要时间、编号和报错，先控制访问及损失，再申请排查。客服受理不等于承诺固定修复时点或全部风险由平台承担。