分配网络管理员、接收群告警与查看历史

先明确谁负责权限，谁负责日常维护

网络所有者是创建并拥有这张网络的账号；网络管理员是所有者授予的协作角色；普通成员使用获准连接。给同事分配管理员前，先让他用自己的账号接受成员邀请。角色名称不会把一台关机电脑变成可远程控制的设备，也不会扩大系统登录权限。

准备一名主要维护者、需要长期在线的设备清单，以及有权接收网络信息的通知群。部门字段用于整理人员，不会自动生成“同部门互通、跨部门隔离”的访问规则。

把日常管理交给合适的人

1. 先通过邀请码或邀请链接，让同事用自己的账号加入网络。
2. 网络所有者打开“成员与邀请”，选定网络，在该成员行点击“权限与部门”。
3. 选择“网络管理员”或“普通成员”，按需填写部门，保存权限。需要回收管理权时，在同一入口改回普通成员。

部门用于成员分类，不会自动改变资源访问范围；实际访问权限请配置网络访问规则。网络管理员不能任免其他管理员、管理账单或解散网络，也不会因此获得远程操纵其他成员设备的权限。设备编辑、撤销和远程连接操作仍按设备归属判断。

先设置监控，再选择通知接收群

1. 打开“网络总览”，在“监控与告警”启用监控，选择常驻设备与网段监测项，设置异常持续等待时间并保存。
2. 由网络所有者展开“群告警通知”，选择企业微信、钉钉或飞书，点击“配置接收群”。
3. 在目标群的自定义机器人设置中复制完整HTTPS Webhook地址；如机器人要求加签，填写对应密钥。如果平台要求安全关键字，请使用“网云连”。
4. 填写容易识别的接收群名称。确认群成员有权看到网络名称、设备名称、网段和异常时间后保存；地址和密钥加密保存，不会回显。
5. 点击“发送验证消息”，核对接收群并确认，再到群里检查消息。下方“平台已受理”表示通知平台接收了请求，不代表群成员已阅读。
6. 验证正常后，修改配置并启用“正式告警”，接收配置后的新异常与恢复事件。

持续异常达到监控等待时间后发送告警，条件恢复后发送恢复消息。网络超时或平台异常最多尝试5次，网络超时后的重试可能产生重复消息，可通过消息ID核对。页面展示7天内最近50条发送记录。暂时停用通知时关闭“正式告警”；更换地址、密钥或启用状态会取消原配置的待发送消息，已发送的消息不能撤回。

修改配置时，地址与密钥留空表示保留原值；如果机器人取消加签，明确勾选“清除原加签密钥”。接收群地址包含凭据，请勿贴入公开工单、聊天群或代码仓库。监控规则调整会重新计时，旧规则中尚未发送的正式通知会取消。

查看运行历史

1. 启用网络监控后，在网络总览展开“运行历史”。
2. 切换近1小时、24小时或7天，查看在线设备、端点报告的直连与中继连接数量，以及收发速率。
3. 在线数量使用对应时间段内的峰值，流量速率来自相邻有效设备心跳中的字节计数差值。首次采样、设备重连、计数重置或采样中断时显示“—”。

历史保留7天。没有采样的时段不会补零，图表不会跨越缺失时段连线。直连与中继数量是端点报告数量之和，可能同时包含连接两端的报告，不能视为去重后的设备对数量。流量是已采样设备的速率汇总，不是运营商计费流量。实际访问延迟与单个对端连接路径请在客户端查看。

打开网络总览 · 监控与组网模板 · 访问规则与安全

分配管理员后，怎样确认权限恰当

所有者在成员列表选择正确的人，打开“权限与部门”，核对账号、网络和当前角色后保存。请新管理员重新读取页面，确认能进入预期的总览、路由或规则页面。

管理员可以协作邀请和管理普通成员、维护网络配置，但不能任免管理员、解散网络或管理所有者账单。若实际目标只是让某个员工连接业务，不必给他管理员身份；普通成员加合适访问规则即可。

回收管理权时改回普通成员。这与移除成员不同：降为普通成员通常保留成员资格，移除则撤销其在这张网络中的设备接入。处理离职时按实际目标选择。

群机器人配置，逐个字段核对

先在你管理的企业微信、钉钉或飞书群按该平台说明创建自定义机器人。复制的是完整 HTTPS Webhook，不是群邀请链接、群二维码或浏览器当前地址。如果开启了加签，再复制对应签名密钥；关键字按页面提示配置。

回到网云连填写接收群名称、Webhook 和适用的签名密钥，先保存但保持正式告警关闭。点击验证消息，由自己核对群内是否实际收到；页面“平台已受理”只是机器人平台接收请求，不等于群中每个人已阅读。

验证后再启用正式告警。群里会出现网络、设备或网段名称和异常时间，确认这些信息适合群成员查看。更换机器人或密钥时及时更新；不需要通知时关闭正式告警，不要仅退出网页。

运行历史里的数字应怎样理解

先选择时间范围，再看图例和缺失区间。首次采样、设备重连或计数重置会出现“—”，它表示没有可比较数据，不是速率为零。在线设备数量可能取该时间区间内峰值，不能当成每一分钟都在线的数量。

直连与中继计数来自端点上报，连接两端可能各有一份报告；速率来自相邻有效心跳字节差值。它们用于观察变化，不代替某两台设备的实际延迟、业务可用性或运营商账单。

遇到这些情况，怎样继续？